راهنمای ثبت سفارش
راهنمای خرید از رزکر با استفاده از دکستاپ
مرحله اول
جستجو و انتخاب کالا
برای جستجوی کالای مورد نظر خود در سایت رزکر ، از سه روش می‌توانید استفاده کنید:
استفاده از ابزار نوار جستجو (در صورتی که مدل یا برند مورد نظر خود را از قبل انتخاب کرده باشید)
در قسمت بالای صفحه‌های سایت یک ابزار جستجو وجود دارد و شما می‌توانید با تایپ نام یا بخشی از نام آن کالا در نوار جستجو، به صورت مستقیم به سراغ محصول مورد نظر خود بروید.
(برای باز کردن تصویر کافی است روی آن کلیک کنید)
استفاده از دسته بندی محصولات
زیر ابزار نوار جستجو،دسته بندی محصولات قرار دارند که با قرار دادن نشانگر موس بر روی هر یک از آنها، دسته‌بندی محصولات مرتبط آن گروه کالا نمایش داده میشود.
سپس با کلیک‌کردن بر روی دستهبندیهای کالا، شما به صفحه‌ی جستجوی پیشرفته منتقل می‌شوید که می‌توانید بر اساس سازنده، نوع یا رنگ نتیجه جستجوی خود را محدود کنید.
در مراحل بعدی، می‌توانید از ابزار جستجوی پیشرفته سایت استفاده کنید و با انتخاب ویژگیهایی که برای شما اهمیت بیشتری دارند در کنار محدودکردن دامنه قیمت کالا، کالای مطلوب خود را راحتتر انتخاب کنید.
(برای باز کردن تصویر کافی است روی آن کلیک کنید)
جستجو در نتایج
پس از انتخاب گروه کالایی مورد نظر، در نوار جستجوی کنار عنوان گروه، میتوان مدل یا نام کالای مد نظر را جستجو کرد به طور نمونه: در گروه خاص می‌توانید مدل، برند و یا مشخصه مورد نظر را جسنجو کنید.
همچنین، بخشهایی در سایت شامل “پرفروش ترین کالا های فروشگاه رزکر “، “بهترین لوسیون ها و کرم های سوختگی” و “پرفروشترینهای هر دسته” در نظر گرفته شدهاند که بررسی محصولات در این بخشها میتواند شما را در انتخاب کالای مورد نظرتان کمک نماید.
مرحله دوم
انتخاب کالا و افزودن آن به سبد خرید
اضافه‌کردن کالا به سبد خرید
پس از انتخاب کالایی که تصمیم نهایی برای خرید آن دارید، با کلیک‌کردن بر روی گزینه اضافه به سبد خرید، وارد صفحه سبد خرید می‌شوید. اگر قصد خرید کالاهای بیشتری را دارید، آنها را نیز به سبد خرید خود اضافه کنید تا به صورت یک سفارش برای شما پردازش و ارسال شوند. لازم به ذکر است که اگر مبلغ مجموع کالاهای سفارش شما بیشتر از 150 هزار تومان برای شهر تهران (مناطق 21 گانه) و اگر مجموع سفارش های شما بالای 300 (سایر نقاط کشور ) شود ، مشمول تحویل اکسپرس رایگان رزکر خواهد شد.
(برای باز کردن تصویر کافی است روی آن کلیک کنید)
پس از اضافه کردن محصولات مورد نظر به سبد خرید بر روی تسویه حساب کلیک فرمائید.
مرحله سوم
نهایی‌کردن خرید
پس از انتخاب کالاهای موردنظر و اضافه‌کردن آنها به سبد خرید، باید سفارش خود را طی 3 مرحله زیر تکمیل و نهایی کنید:
۱) ورود به رزکر ۲) اطلاعات ارسال سفارش ۳) اطلاعات پرداخت.
لازم به ذکر است در هنگام کامل کردن فرم اطلاعات شخصی پر کردن همه ی مشخصات به طور صحیح الزامیست.
در صورت کامل نبودن و یا اشتباه وارد شدن بخش کد پستی و جیمیل وارد شدن به بخش درگاه بانکی و پرداخت صورت حساب ممکن نمی باشد.
(برای باز کردن تصویر کافی است روی آن کلیک کنید)
راهنمای خرید از رزکر با استفاده از گوشی موبایل
برای خرید محصول با استفاده از گوشی موبایل ابتدا باید با مرورگر خود ، رزکر را جستجو نموده و سپس وارد سایت رزکر شوید.
(برای باز کردن تصویر کافی است روی آن کلیک کنید)
برای جستجوی محصول می توانید از نوار جستجوی بالای صفحه استفاده و محصول مورد نظر خود را جستجو و سپس مشاهده فرمائید.
(برای باز کردن تصویر کافی است روی آن کلیک کنید)
پس از جستجوی محصول برای مشاهده ی محصول روی محصول کلیک کنید تا محصول برای شما نمایش داده شود. در انتها برای خرید محصول مورد نظر ، افزودن به سبد خرید را کلیک کنید و از سبد خرید خود سفارش خود را نهایی کنید.
(برای باز کردن تصویر کافی است روی آن کلیک کنید)
همین طور شما خریداران رزکر می توانید محصولات مورد نیاز خود را به سبد خرید خود اضافه کنید و در آخر محصولات موجود در سبد خرید خود را ثبت و سفارش خود را ثبت کنید.
برای نهایی کردن خرید باید فرم اطلاعات فردی خود را به طور صحیح وارد نموده و بعد از آن هزینه ی نهایی برای شما نمایش و سپس به درگاه بانکی وارد می شوید.
لازم به ذکر است که وارد نمودن کد پستی و آدرس جیمیل ( به طور صحیح و کامل ) برای ادامه ی مراحل پرداخت ضروری است.
(برای باز کردن تصویر کافی است روی آن کلیک کنید)
اگر نکته ای درباره ی زمان ارسال و یا آدرس گیرنده لازم به اطلاع دادن باشد در بخش یادداشت درباره ی سفارش آن را ذکر کنید.
پس از وارد کردن اطلاعات فردی ، هزینه ی نهایی خرید ( یعنی قیمت محصول + هزینه ی پست ) برای شما نمایش داده می شود.
سفارشات بالای 300 هزار تومان برای شهرستان ها و سفارش های بالای 100 هزار تومان شهر تهران (مناطق 21 گانه) مشمول ارسال رایگان میشوند.
(برای باز کردن تصویر کافی است روی آن کلیک کنید)
پس از مشاهده ی مبلغ و تعیین کردن تعداد مورد نظر از محصول بر روی (خرید خود را نهایی کنید) ، کلیک فرمائید.
پس از نمایش دادن قیمت نهایی خرید به درگاه بانکی متصل می شوید و می توانید ادامه ی خرید خود را از درگاه بانکی ادامه و سفارش خود را نهایی کنید.
